Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

• Responsable: Klovix
• Dirección: Tomelloso, Ciudad Real, España
• Email de contacto: info@klovix.com
• Teléfono: +34 658 689 314

2. Datos que Recogemos

A través de nuestro sitio web podemos recoger los siguientes datos personales:

• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono, empresa, mensaje.
• WhatsApp: número de teléfono cuando el usuario inicia una conversación.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (cookies analíticas).

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Responder a consultas y solicitudes del formulario de contacto.
• Gestionar la relación comercial y precontractual.
• Enviar propuestas personalizadas de servicios de automatización con IA.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base Legal

El tratamiento se realiza en base a:

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): análisis web y mejora de servicios.
• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): gestión de la relación con clientes.

5. Plazo de Conservación

• Consultas: hasta 12 meses desde la última comunicación.
• Clientes: durante la vigencia contractual y plazos legales (hasta 5 años).
• Datos de navegación: hasta 26 meses.

6. Destinatarios

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Encargados del tratamiento:

• Vercel Inc. — Alojamiento web (EE.UU., cláusulas contractuales tipo).
• Google Analytics — Análisis web (EE.UU., cláusulas contractuales tipo).

7. Derechos del Interesado (ARCO-POL)

Puedes ejercer tus derechos enviando un email a info@klovix.com:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: modificar datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Klovix ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.